Le Brexit permet aux français de monter sur la plus haute marche du podium d’achats en ligne
Le secteur du e-commerce est en plein boom depuis plus de 15 ans et cela ne fait que s’accélérer. En effet, la pandémie a bien évidemment dopé les achats en ligne et nourrit ce mode de consommation déjà bien implanté en France. De ce fait, et après le Brexit, les français sont désormais les plus grands acheteurs en ligne de l’Union Européenne.
Tout le détail, incluant de nombreuses données intéressantes, se trouve dans l’infographie ecommerce, sur le commerce électronique français que l’agence de marketing digital Sud Digital a réalisée. Cette infographie révèle les principales caractéristiques du e-commerce en France, basées sur des données et études de 2021.
Le bouche à oreille surpasse le vendeur en magasin comme canal d’informations avant achat
Alors que jusqu’en 2020, le vendeur en magasin demeurait le canal d’informations le plus prisé des français, depuis l’an dernier le bouche à oreille l’a détrôné et l’a fait tomber à la 4ème place du classement. Les français souhaitent, aujourd’hui encore plus qu’hier, de la réassurance concernant leurs achats et priorisent les conseils de l’entourage, les avis clients et se renseignent de plus en plus par eux-mêmes. 42% déclarent avoir déjà utilisé une application indépendante d’information et d’évaluation produits du type Yuka ou Clear Fashion. Un acheteur averti en vaut donc deux puisque cette tendance à s’informer sur les sites avant achats est loin de freiner l’engouement français pour le commerce en ligne.
Le colosse Amazon bénéficie de cette vague d’achats en ligne en raflant de loin la première place du top 5 des sites de commerce préférés des français. Il devance 4 entreprises franco françaises sur le podium : Cdiscount, Veepee (anciennement Vente Privée), Auchan et Fnac.
Entrer sur le marché français en ligne
En France, les acheteurs en ligne représentent quasiment 67% de la population et ont augmenté d’1,1 million par rapport à 2020. C’est dire l’audience dont peuvent bénéficier les entreprises qui souhaitent se développer sur le marché en ligne français.
Entrer sur le marché français reste abordable car c’est un pays très dynamique qui valorise et aide l’entreprenariat. En effet, près de 850 000 entreprises se sont créées en 2020 et la French Tech, fédération des startups françaises, soutient cette dynamique et favorise les échanges et la visibilité de ses membres.
Également, il est important d’en connaître les codes et les particularités et, pour cela, travailler avec des spécialistes natifs peut s’avérer crucial. Par exemple, la France est l’un des pays les plus soucieux de l’écologie et du développement durable et les français sont très regardant en ce qui concerne la fabrication, les emballages et l’éthique de l’entreprise. Pour convaincre le public français, il faut donc faire preuve de transparence quant à ses paramètres.
Enfin, 50 % des acheteurs arrivent sur une boutique e-commerce après une recherche en ligne, c’est pourquoi le soutien d’une agence locale de marketing numérique comme Sud Digital peut vous faire gagner beaucoup de temps, de frustration et d’argent. Ce type d’agence accompagne chaque client dans la conception de sa stratégie digitale adaptée à ses objectifs, son secteur d’activité et ses produits. Il ne fait aucun doute que s’entourer de professionnels natifs est essentiel pour prendre un bon départ sur le marché français en ligne.
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<a href="https://www.suddigital.com/fr/la-france-est-le-1er-pays-de-lunion-europeenne-en-termes-de-chiffres-daffaires-e-commerce/" title="Infographie Ecommerce France 2021"><img src="https://www.suddigital.com/wp-content/uploads/2022/03/Infographie-ecommerce-france2.png" width="100%" style="max-width:500px;" alt="Infographie Ecommerce France 2021"></a><br>Provided by <a href="https://www.suddigital.com" target="_blank">Suddigital</a>Conseils pour conquérir le marché
Pensez développement durable
Plus conscients de l’impact environnemental de leurs achats, les clients attendent plus de transparence et d’engagement de la part des marques. La moitié des consommateurs se dit prête à payer plus pour consommer plus responsable avec 2 tendances :
- le « Made in France » : 68% préfèrent acheter sur des sites français.
- la Seconde main: 74% des Français se disent prêts à renoncer à l’achat de produits neufs, notamment technologiques.
Source: FEVAD (2021), Wavestone (2021), Rakuten/OpinionWay (2020)
« THE PLACE TO BUSINESS »
En 2020, près de 850 000 entreprises ont été créées en France dont 547 900 micro-entrepreneurs. Le pays possède l’un des écosystèmes économiques les plus dynamiques au monde avec une fédération de start-up appelée la « French Tech ». Selon CB Insights, dans la catégorie « e-commerce/vente directe aux consommateurs », 5 des 8 « licornes » européennes les mieux valorisées sont françaises et 3 sont dans le top 5 :
- 1er : Back Market (FR) valorisé à 5.7 milliards d’€
- 2e : Vinted (LIT) valorisé à 4.5 milliards d’€
- 3e : Sorare (FR) valorisé à 4.3 milliards d’€
- 4e : Mirakl (FR) valorisé à 3.5 milliards d’€
- 5e : Gorillas (GE) valorisé à 3.1 milliards d’€
Source: INSEE (2021), Statista (2021)
L’acquisition de trafic
50% du trafic d’un site web provient de recherches organiques !
- 81% des internautes font des recherches en amont pour préparer un achat important
- 91% des consommateurs font confiance aux avis en ligne
- Les entreprises ayant un blog sur leur site Web obtiennent 97 % de liens supplémentaires vers leur site et 4 fois plus de pages indexées par Google.
C’est pourquoi les stratégies en ligne telles que le référencement, la création de liens, le développement Web ou la création de contenu sont essentielles pour atteindre vos clients.
Source: PicDigital (2021)
Arrêtez de perdre votre temps et faites appel à des experts pour augmenter votre trafic organique!
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Sources : INSEE, FEVAD, Wavestone, Kameleoon, JP Morgan, Statista, Datareportal, Rakuten/OpinionWay, PicDigital
